出行方面：跟团游要选择资质全、信誉高、口碑好的正规旅行社；签订书面合同，约定路线、行程、交通、食宿标准等重要信息，并充分了解违约金、退款条件及比例等细则。自由行要制定旅游计划，提前预订车票、机票、门票、住宿等，并预先了解目的地的风俗习惯，避免发生不必要的误会。自驾游出行前应对车辆进行全面检测，确保车况良好。前往山岳型、峡谷型、涉水型区域，应密切关注天气和路况预报，合理规划和调整出行路线。

      行程安排方面：出行前要尽可能提前告知亲友自己将前往的目的地及行程安排，尤其是与同学好友结伴出行的学生，更应将行程安排告知家长，途中随时与家长保持联系。旅途中要防范风险，选择证照齐全的酒店民宿，乘坐合法运营的交通工具，不前往未开发的区域或违规私设的“景点”。参与漂流、潜水、攀岩等高风险项目，选购相应的旅游意外保险。景区里要遵守规则，严格遵守景区内的拍照摄像规定，不涂刻、不攀爬、不触摸文物。前往涉山涉林景区，应严格遵守《消防法》,不携带火种、不吸烟、不用明火野炊。

      民宿预订方面：一要多看图文评论，鉴于个别商家会特意美化民宿宣传图，因此建议不要只根据商家过度修饰的美照挑选民宿，还应着重参考其他消费者上传的真实图片和评论来避免“踩坑”。二要认真阅读平台的退订规则，选择条款公平的民宿。此外，还应与商家提前沟通，确认退改订民宿所需承担的责任，并协商后续处理方式，尽可能降低事后出现纠纷的概率。三要入住后尽快检查房间设施，查看是否存在与商家宣传不符的情况，并注意保存订单、支付凭证、宣传资料、房间照片等。如遇问题，可凭证据向民宿管理方或平台客服反映。

中国消费者报

陈晓莹